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Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Jugaa Hora puede tratar los datos personales facilitados al utilizar jugaahora.com o al contactar con el establecimiento desde España.

Se aplica a consultas sobre restaurante, cenas, Card Lounge, Poker Salon y eventos privados presenciales. Debe leerse junto con la información específica que pueda mostrarse en cada canal o formulario concreto.

Privacidad y contacto

Responsable y canales disponibles

Identificación del sitio

Jugaa Hora es la entidad asociada a este sitio web, https://jugaahora.com. Las cuestiones de privacidad pueden referirse a las interacciones iniciadas desde la web, incluidas las consultas sobre sus espacios, propuestas gastronómicas y experiencias presenciales.

Canales de contacto disponibles

Para consultas relacionadas con privacidad, derechos o tratamiento de datos, puede utilizar los siguientes datos de contacto facilitados por Jugaa Hora:

Correo
[email protected]
Dirección de contacto
Calle de la Sobremesa, 18, 28013 Madrid, España

Información facilitada

Datos y momentos de recogida

La cantidad y el tipo de información tratados dependen del modo en que decida relacionarse con Jugaa Hora y de los datos que sean pertinentes para atender cada comunicación.

  1. 01

    Datos aportados en una consulta

    Cuando una persona escribe por correo o utiliza un canal disponible en el sitio, pueden tratarse los datos que incluya voluntariamente. Esto puede comprender su nombre, datos de contacto y el contenido del mensaje, siempre que los incorpore en la comunicación utilizada.

    Por ejemplo, una consulta puede mencionar una cena, una reserva, la disponibilidad de un espacio o un evento privado. Solo se atenderá la información necesaria para comprender y responder a esa petición.

  2. 02

    Datos vinculados a solicitudes de experiencia presencial

    Una solicitud relacionada con una comida, una velada, un grupo o un evento privado puede requerir información pertinente para valorar y coordinar la disponibilidad consultada. No se pretende solicitar datos que no sean necesarios para responder o gestionar esa petición concreta.

    El Card Lounge y el Poker Salon son espacios de mesa física e interacción cara a cara. La propuesta descrita por el sitio es presencial y social; no incluye apuestas ni juego online.

  3. 03

    Datos técnicos de navegación

    La navegación por el sitio puede implicar información técnica necesaria para su funcionamiento, seguridad o medición, según las herramientas que estén realmente implementadas en cada momento. Esta información se tratará de forma proporcionada y conforme a la configuración aplicable.

    Para conocer el uso de cookies u otras tecnologías de almacenamiento o acceso, consulte la Política de Cookies.

Uso proporcionado

Finalidades y fundamento aplicable

Los datos pueden utilizarse únicamente en relación con la comunicación iniciada, la solicitud planteada o el funcionamiento responsable del sitio.

Responder a solicitudes

FinalidadResponder, orientar y dar seguimiento a una consulta iniciada por la persona usuaria.

Base aplicableLa atención de una solicitud o de actuaciones previas pedidas por la persona, cuando corresponda.

Este uso puede abarcar preguntas sobre restaurante, menú, mesa, espacios o un evento privado. La información de contacto y el contenido del mensaje se emplean para ofrecer una respuesta coherente con lo solicitado, sin extender el tratamiento a fines ajenos a esa comunicación.

Organizar una reserva o disponibilidad consultada

FinalidadValorar y coordinar la disponibilidad solicitada para una cena, una velada o un evento presencial.

Base aplicableLa petición realizada por la persona interesada y las actuaciones necesarias para atenderla.

Cuando se consulte una reserva, una cena, una Poker Night presencial o un evento, podrán utilizarse los datos pertinentes para organizar la respuesta. Estas comunicaciones se refieren a una experiencia presencial y social con mesas físicas e interacción directa; no se relacionan con juego online.

Funcionamiento, seguridad y mejora del sitio

FinalidadMantener la seguridad, detectar incidencias y mejorar de forma proporcionada la experiencia digital.

Base aplicableLa que resulte aplicable al uso de herramientas técnicas pertinentes y a la configuración correspondiente.

Si este tratamiento depende de cookies u otras tecnologías similares, la información específica se facilitará en la Política de Cookies. Esta política no presupone el uso de analítica, publicidad comportamental ni plataformas concretas.

Límites del tratamiento

Conservación, destinatarios y transferencias

Tiempo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad que motivó su recogida, como responder a una consulta o gestionar una disponibilidad solicitada. Cuando proceda, también podrán mantenerse durante los plazos exigidos por obligaciones aplicables.

La supresión de los datos puede quedar condicionada por esas obligaciones de conservación. No se fijan en esta página períodos concretos de días, meses o años porque dependen del contexto y de la información aplicable en cada caso.

Acceso por terceros necesarios

El acceso a datos por parte de terceros solo debería producirse cuando resulte necesario para prestar servicios relacionados con la operativa del sitio o con la atención de una solicitud, y bajo las garantías que correspondan.

La información concreta sobre herramientas o servicios aplicables debe mantenerse actualizada y ser coherente con los canales realmente utilizados.

Transferencias internacionales

Si un tratamiento implicara transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, deberán aplicarse las garantías exigibles y facilitarse la información pertinente cuando corresponda. Esta indicación es condicional y no presupone la existencia de transferencias concretas.

Control de la información

Tus derechos sobre los datos

Puede ejercer los derechos que resulten aplicables a su situación concreta de tratamiento. Este resumen busca orientar de manera clara, sin sustituir una valoración individual.

Acceso

Solicitar confirmación sobre el tratamiento de sus datos y acceder a la información disponible sobre ellos.

Rectificación

Pedir la corrección de datos inexactos o la actualización de información incompleta cuando corresponda.

Supresión

Solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios o concurra una circunstancia aplicable.

Oposición

Oponerse a determinados tratamientos cuando exista una razón vinculada a su situación particular.

Limitación

Pedir que el uso de los datos quede restringido en los supuestos previstos por la normativa aplicable.

Portabilidad

Recibir determinados datos en un formato estructurado o solicitar su transmisión cuando resulte aplicable.

Cómo presentar una solicitud

Puede escribir a [email protected] para plantear una solicitud relativa a sus datos. Describa con claridad el derecho que desea ejercer y el contexto de la comunicación a la que se refiere, para facilitar su atención.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa aplicable, puede acudir a la autoridad de protección de datos competente. Esta posibilidad se valorará conforme a las circunstancias del caso y al ámbito aplicable en España.

Cierre documental

Límites, menores y cambios de la política

Información de menores y datos de terceros

No deben facilitarse datos personales de terceros sin contar con la autorización o legitimación necesaria. Cualquier tratamiento relacionado con menores debe abordarse conforme a la normativa aplicable y atendiendo a las circunstancias concretas, sin que esta página establezca una edad específica de acceso o consentimiento.

Uso responsable: comparta únicamente la información necesaria para la consulta que desea realizar.

Actualización de esta política

Esta política puede revisarse para reflejar cambios normativos, organizativos o técnicos. La versión publicada en esta página será la referencia disponible para consulta; le recomendamos revisarla periódicamente de forma tranquila y cuando vaya a iniciar una nueva comunicación.

Una lectura clara de los datos ayuda a cuidar cada conversación.